ما الفرق بين تصميم علامة تجارية وتصميم شعار وكيف يخدم كلا منهما الآخر؟

تصميم علامة تجارية ينطوي على كونه ممارسة تسويقية تساعد على تحديد المنتج وتمييزه عن المنتجات والخدمات الأخرى، وترجع أهمية العلامة التجارية لأنها لا تترك انطباعًا لا يُنسى على المستهلكين فحسب، ولكنها تسمح أيضًا لعملائك بمعرفة ما يمكن توقعه من شركتك، إنها طريقة لتمييز نفسك في ظل الأسواق التنافسية، وتوضيح ما تقدمه والذي يجعلك الخيار الأفضل لهم، وتماشيا مع النظرية القائلة بأن الأمر يستغرق سبع ثوان فقط لترك انطباع أول قوي، وبالتالي سيكون لعلامتك التجارية تأثير على الناس،  لذا يجب أن تحدد ماذا تريد أن تقول علامتك التجارية عن عملك؟ وكيف تريد أن يُنظر إليك العملاء؟

ما الفرق ما بين تصميم علامة تجارية وتصميم شعار؟

هناك تصور عام شائع بأن “تصميم الشعار” “وتصميم العلامة التجارية” كلاهما نفس الشيء، في بعض الأحيان يتم استخدام هذين المصطلحين كمرادفات، ومع ذلك على الرغم من ارتباطهما الوثيق وعملهم معًا بطريقة متماسكة، إلا أنهما مختلفان تمامًا، ولفهم الاختلاف بين تصميم الشعار والعلامة التجارية بشكل أفضل، من المهم أولاً تحديد مفاهيم الشعار والعلامة التجارية:

تعريف الشعار:

الشعار هو اختصار مرئي للشركة داخل سوق تنافسية مليئة بالعناصر الرسومية التي تحاول جذب انتباهنا كل يوم، وهو قائم عادة على مزيج من الرسومات والرموز والألوان، إنه عنصر يمثل جزءًا من الهوية المرئية للعلامة التجارية.

العلامة التجارية:

هي الفكرة أو الصورة التي يفكر فيها الناس عند التفكير في المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركات، بمعنى آخر هي الصفات العاطفية والتجريبية التي تغذي الإدراك والأفكار التي يشاركها الآخرون ويختبرونها حول الشركة، إنها نغمة ثابتة أو صوت مرئي يمثل مزاياها التنافسية ومكانة الشركة داخل السوق، ويمكن أن يكون هذا اسم العلامة التجارية أو الشعار أو المنتجات أو الهوية المرئية أو الإعلانات والكثير من الأمور الأخرى.

على سبيل المثال: ماركة شانيل CHANEL هو واحد من أشهر الشعارات بين العلامات التجارية العالمية، وتتكون من حرفين C متقابلين ومتشابكين وكلمة شانيل مكتوبة بأحرف كبيرة، وعند رؤيتك هذه الأحرف يمكنك التعرف على العلامة التجارية بسهولة، وبعد رؤية الشعار فقد تتبادر إلى ذهنك بعض الصور والعواطف، قد يشعر بعض الناس بشعور من الفخامة والأناقة، يتذكرون مؤسس العلامة التجارية كرمز للأزياء، والتفكير في المنتجات (المكياج، والملابس، والإكسسوارات)، أو الأزياء الراقية الفرنسية، أو الأسعار المرتفعة، ستختلف التجربة والإدراك لكل منا، وهنا بالتحديد ما تعنيه استراتيجية العلامة التجارية، أذن المصمم لا يمكنه إنشاء علامة تجارية، بل دوره يتمثل في تشكيل وبناء الأساس لهذه العلامة التجارية.

لماذا يعتبر تصميم الشعار مهمًا جدًا لأغراض العلامة التجارية؟

كما ذكرنا سابقا فعلى الرغم من أن الشعار ليس سوى أحد عناصر العلامة التجارية، إلا أنه سيظهر على الأرجح في غالبية نقاط الاتصال مع العملاء وغيرهم مثل: موقع الويب، والكتيبات، والمنتج، والتغليف، والإعلانات، والزي الرسمي، والمتاجر، وما إلى ذلك، وبالتالي يمكن اعتبار الشعار أحد العناصر الرسومية الرئيسية التي تسمح للناس بالتعرف بسرعة على الشركة، ومنتجاتها، وخدماتها، وفي كثير من الأحيان سيكون أول شيء يستخدمه الأشخاص للتعرف عليك، في الواقع يمكن أن يكون أداة مفيدة للغاية لتمييز علامتك التجارية عن غيرها.

يمكن تصميم علامة تجارية من خلال استخدام أدوات مختلفة، بعض العناصر المستخدمة في استراتيجية العلامة التجارية هي:

• تعريف العلامة التجارية: الغرض والقيم والوعود.
• هوية العلامة التجارية: الاسم ونبرة الصوت وتصميم الهوية المرئية (التي تشمل تصميم الشعار).
• الإعلانات والاتصالات: وتشمل التلفزيون، والمجلات، والإعلانات الخارجية، والموقع الإلكتروني، وتطبيقات الأجهزة المحمولة.
• الرعاية والشراكات.
• تصميم المنتجات والتغليف.
• التجربة في المتجر.
• خدمة العملاء.
• استراتيجية تحديد الأسعار.

كيفية تصميم علامة تجارية ناجحة؟

• دراسة الجمهور المستهدف والمنافسين:

قبل البدء في تنفيذ استراتيجية علامتك التجارية، تحتاج إلى فهم السوق الحالية، ودراسة العملاء المحتملين والمنافسين الحاليين، هناك عدة طرق للقيام بذلك أثناء إجراء بحثك دوّن ما يلي:

• من هم عملاؤك؟ العملاء الذين يمكنك البيع لهم بسهولة أكبر.
• من هم المنافسون الأفضل بالنسبة لك؟ – العلامات التجارية الراسخة والمعروفة في السوق.
• كيف يتحدث عملاؤك وما يتحدثون عنه؟ – اهتماماتهم واللغة التي يعبرون عنها.
• من المهم أن تتعامل مع هذا قبل المضي قدمًا، حيث ستبلغ ما يجب أن تركز عليه علامتك التجارية، وكيف يمكن أن تميز نفسها بعيدًا عن المنافسين، فمن خلال تقييم نقاط القوة والضعف في منافسيك، يمكنك البدء في صياغة كيفية منح شركتك ميزة تنافسية.
• تحديد تركيزك وشخصيتك:

من المهم أن تجد تركيزك وشخصية علامتك التجارية أثناء إنشائها، فعرض القيمة الفريد الخاص بك هو الشيء الوحيد الذي تتنافس عليه، اعثر عليه وأجعله جزءًا من رسائل علامتك التجارية، إحدى الطرق للنظر إلى بناء العلامة التجارية هي تخيل علامتك التجارية كشخص، كيف سيكون؟ وما نوع الشخصية التي قد ينجذب إليها عملاؤك؟ سيساعد ذلك على إعلام صوتك على وسائل التواصل الاجتماعي

• كتابة شعارك:

يعد الشعار الجذاب أحد الأصول التي يسهل الحصول عليها – وهو شيء موجز ووصفي، وضع في اعتبارك أنه يمكنك دائمًا تغيير شعارك عندما تجد زوايا جديدة للتسويق – لقد مرت شركة Pepsi بأكثر من 30 شعارًا في العقود القليلة الماضية فالشعار الجيد قصير وجذاب ويترك انطباعًا قويًا، فيما يلي بعض الطرق للتعامل عند كتابة الشعار الخاص بك:

• اجعله مجازا على سبيل المثال slogan: “Red bull يمنحك أجنحة.”
• أو اتخذ موقف عملائك: مثل نايك: “افعلها فقط.”
• اختيار شكل علامتك التجارية (الألوان والخط):

بمجرد حصولك على اسم، ستحتاج إلى التفكير في كيفية تمثيل علامتك التجارية بشكل مرئي، أي الألوان والطباعة، سيكون هذا مفيدًا عندما تبدأ في إنشاء موقع الويب الخاص بك، لا تحدد الألوان مظهر علامتك التجارية فحسب، بل تنقل أيضًا الشعور الذي تريد التواصل معه وتساعدك على جعلها متسقة عبر كل ما تفعله، ستحتاج إلى اختيار الألوان والخطوط المناسبة التي تميزك عن المنافسين المباشرين لتجنب إرباك المستهلكين.

• تصمم شعارك:

ربما يكون تصميم شعار الشركة من أول الأشياء التي تتبادر إلى الذهن عندما تفكر في بناء علامة تجارية، إنه وجه شركتك بعد كل شيء ويمكن أن يكون في كل مكان توجد علامتك التجارية فيه، من الناحية المثالية ستحتاج إلى شعار فريد قابل للتطوير ليعمل على جميع الأحجام، ضع في اعتبارك جميع الأماكن التي يجب أن يتواجد فيها شعار علامتك التجارية، من موقع الويب الخاص بك إلى صورة الملف الشخصي لصفحة Facebook الخاصة بك.

الخلاصة:

عند تصميم علامة تجارية يجب أن تضع في بالك كل نقطة اتصال لدى العميل بعلامتك التجارية، يجب أن تهدف علامتك التجارية إلى تصوير الاتساق والتوحيد، لأن نفس القصة والانطباع الذي يظهر من خلال علامتك التجارية سيعززان ثقة المستهلك، يشمل ذلك كل تفاعل فردي بين شخص ما مع علامتك التجارية، سواء كان ذلك في شكل مطبوع أو رقمي أو وجهًا لوجه وعبر جميع مراحل العمل (مثل المبيعات، والدعم، والخدمة، والتعبئة والتغليف والبيع بالتجزئة)، على هذا النحو  تبدأ العلامة التجارية الفعالة بفهم العميل للمكان الذي يناسب نشاطك التجاري في السوق، ثم يتم ترجمة علامتك التجارية وإدراكها، وهي بمثابة أداة مساعدة للعملاء لاتخاذ قرارات سريعة بشأن عملك.