التسويق الإلكتروني هو نشاط يهدف إلى تحديد احتياجات ورغبات السوق للتكيف وتقديم المستوى المطلوب، فإذا تطور السوق يجب أن يستجيب التسويق له، وهكذا غيّر التسويق الرقمي “صيغته” مع دخول ديناميكيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي انقلبت الأمور رأسًا على عقب، فوسائل التواصل الاجتماعي هي عمليات حديثة في تجديد مستمر، لها فوائد ومزايا عديدة وأهم أهدافها هو الترويج للعلامة التجارية من خلال للوصول إلى الجمهور المستهدف برسالة شخصية وديناميكية وفي هذا المقال سنبرز أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
هناك العديد من الدراسات التي تم إجراؤها فيما يتعلق بـ ـsocial media وهذه بعض النتائج حول مستخدميها:
تشير 52% من الشكات أن وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا من قبل الشركات هيTwitter، خاصة في قطاع التكنولوجيا والبرمجيات، وLinkedIn، عندما يتم تقديم خدمات وتسويق احترافي؛ على الرغم من أننا يجب ألا نتجاهل Facebook وPinterest، اللذان لديهما عدد كبير من المستخدمين.
كل ما سبق يقودني إلى الحاجة للإجابة على سؤال آخر، ما هي الشبكة الاجتماعية التي يجب أن تستخدمها؟ لا توجد إجابة واحدة لهذا الأمر، لأنه سيعتمد على جمهورك المستهدف وهدف شركتك والقطاع الذي تنتمي إليه ومواردك، من بين أمور أخرى، سأتحدث هنا عن أشهر شبكات التواصل الاجتماعي في مجال الأعمال، ومزاياها واستخداماتها، وهي خمسةFacebook وTwitter وLinkedIn وPinterest وYouTube.
تشير التقديرات إلى أنه، اعتبارًا من اليوم، يضم الفيس بوك أكثر من 800 مليون مستخدم نشط، يأتون من أجزاء مختلفة من العالم ومن مختلف الفئات العمرية، التواجد على Facebook هو القدرة على الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص، من بين استخداماته:
عدد مستخدمي تويتر أقل من عدد مستخدمي Facebook، ولكن مع وجود أكثر من 200 مليون مستخدم نشط، فإنه ليس عددًا ضئيلًا أيضًا، والغرض الرئيسي منه هو إنشاء تفاعلات بين الشركات وعملائها، ومع ذلك يمكن أيضًا استخدامه لمعرفة اتجاهات القطاع، والإجابة على الأسئلة، ومعرفة ما تفعله المنافسة، وما إلى ذلك.
حتى الآن لديها حوالي 135 مليون مستخدم نشط، جميعهم محترفون يسعون إلى التواصل مع بعضهم البعض، مع أخذ ذلك في الاعتبار فإن استخداماته الرئيسية هي:
تتلقى هذه الشبكة الاجتماعية، التي تسمح بمشاركة الصور وحتى مقاطع الفيديو، ما يقرب من 75 مليون زيارة فريدة شهريًا، يمكن استخدامه من أجل:
يعتبر موقع يوتيوب الشبكة الاجتماعية صاحبة أكبر عدد من الزيارات الفريدة شهريًا، فنحن نتحدث عن 800 مليون زيارة، عند استخدام YouTube للأعمال، تبرز البرامج التعليمية ومدونات الفيديو، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو التي توضح الفوائد التي يمكن أن تحققها خدمة أو منتج.
هذه فقط بعض الأسباب التي تجعلك تتواجد على إحدى الشبكات الاجتماعية، في الوقت الحالي، لكن تذكر أن كل هذه الفوائد تتطلب وجود أشخاص مهتمين بعلامتك التجارية مرتبطة بها، لذلك لا تنخدع بالعديد من مواقع الويب والأشخاص الذين يكرسون أنفسهم فقط لشراء وبيع المتابعين غير المرتبطين بشركتك.
إن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لا تناسب الجميع، لذا عليك أن تأخذ الوقت الكافي لتجد نفسك وتطور وجودك على القنوات الأكثر أهمية لجمهورك المحدد:
هل أنت مستعد لبناء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المحتملين وزيادة عائد الاستثمار؟ سنساعدك على أن تكون ناجحًا على الشبكات الاجتماعية المناسبة لشركتك أو عملك.
تسويق إلكتروني
ما يميز الشراكة بين “مشروعك والمها كود” هو تركيزها على النتائج الفعلية، وليس الاكتفاء بتقديم…
اقرأ المزيد
تسويق إلكتروني
تقدم “وي أوريكس” نهجًا عمليًا ومتكاملاً في تحسين محركات البحث، يركز على تحويل الزيارات العضوية…
اقرأ المزيد
تسويق إلكتروني
التعاقد مع شركة تسويق إلكتروني هو خطوة استراتيجية تمنح الشركات الناشئة قوة دفع كبيرة في…
اقرأ المزيد